Wat gebeurd er als een klant een dienst annuleert? (Partner)

📌 Wat gebeurt er bij een annulering?

• Wanneer een klant een dienst annuleert waarop jij een medewerker hebt ingepland, ontvang je hiervan een automatische melding.
• De geannuleerde dienst verdwijnt uit je Planning overzicht.
• Je kunt de annulering ook terugzien in je meldingen binnen het Partnerportaal.

🔹 Wat moet je doen na een annulering?

1. Check je meldingen of e-mail om te zien welke dienst is geannuleerd.
2. Informeer de medewerker die was ingepland over de annulering.
3. De dienst wordt automatisch uit het systeem verwijderd, dus je hoeft verder geen actie te ondernemen in het Partnerportaal.

💡 Tip

Houd je meldingen regelmatig in de gaten, vooral kort voor de geplande dienst. Zo kun je snel reageren bij wijzigingen of annuleringen en je medewerkers tijdig informeren.

❓ Heb je vragen over een specifieke annulering?

Neem contact op met je Accountmanager of met de instelling zelf.