Ik ben mijn wachtwoord vergeten!
Ik kan niet meer in mijn account, wat nu?
Ben je je wachtwoord vergeten? Geen zorgen, dit kun je eenvoudig oplossen via de app. Op het inlogscherm kun je aangeven dat je je wachtwoord bent vergeten en een nieuw wachtwoord wilt instellen. Vul het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd, en Aelio stuurt je een e-mail om je wachtwoord te resetten.
Het e-mailadres is hoofdlettergevoelig. Zorg er dus voor dat je het e-mailadres invult waar je mee hebt aangemeld.
Let op: heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan altijd je spam-map. Het kan zijn dat de e-mail daar terecht is gekomen.
Mis dit niet! Deze artikelen kunnen je verder helpen.
Snel antwoord? Neem contact op via de chat!